Возврат
Возврат и обмен товара
Возврат неисправного товара возможен при соблюдении следующих условий:
1. С момента получения товара не прошло 14 дней.
2. Наличие явного дефекта, носящего постоянный, а не периодический характер.
3. Отсутствуют следы механического воздействия (сколы, удары, трещины), следы вскрытия (в том числе и на шурупах, болтах), следы попадания влаги и коррозии на корпусе и его элементах.
4. Совпадают серийный номер оборудования и серийный номер, указанный на коробке.
5. Наличие товарного или кассового чека, подтверждающие покупку в нашем интернет-магазине.
6. Полный комплект документов на товар (инструкции, гарантийного талона и т.п.).
С момента получения неисправного товара будет произведена экспертиза выявления причины неисправности. Срок проведения экспертизы составляет до 10 дней. По результатам проверки будет принято решение о замене товара, возврате денежных средств или проведении гарантийных работ.
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке: